Ruilen & Retourneren
Niet helemaal de juiste maat? Geen probleem.
Bij BIGBEARD snappen we dat een hoodie of shirt soms nét anders valt dan verwacht. Daarom kun je jouw bestelling ruilen voor een andere maat, zolang het artikel nog in nieuwstaat verkeert. Wij willen namelijk dat iedere rebel rondloopt in kleding die perfect zit.
Voorwaarden voor ruilen
Om je kledingstuk te kunnen ruilen, vragen we je rekening te houden met het volgende:
- Het artikel mag alleen gepast zijn en niet gedragen, gewassen of gebruikt.
- Het artikel moet vrij zijn van geuren, vlekken, dierenharen en andere gebruikssporen.
- Eventuele labels en originele verpakking dienen aanwezig te zijn.
- Een verzoek tot ruilen moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden aangemeld.
Hoe werkt het?
- Stuur een e-mail naar ons met je ordernummer en de maat die je wilt ontvangen.
- Verpak het artikel zorgvuldig en stuur het naar ons retour.
- Zodra wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we de gewenste maat naar je op (mits op voorraad).
Let op
- De kosten voor het retourneren naar BIGBEARD zijn voor eigen rekening.
- De verzending van de vervangende maat nemen wij voor onze rekening.
- Artikelen die zichtbaar zijn gedragen of niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet omruilen.
Vragen?
Twijfel je over de maat of heb je vragen over een ruiling? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Unleash the rebel.